In deze uitgebreide review zullen we de online casinobrand BestOdds in detail onderzoeken. We zullen het registratieproces, accountkenmerken, bonusprogramma’s, betalingen en opname van geld, spelcategorieën, softwareproviders, mobiele versie, veiligheid en licentie, klantenservice en gebruikerservaring bekijken.
Brand Overzicht
BestOdds is een online casinobrand die in 2017 is gelanceerd door de Curacao-gebaseerde casinooperator Casino Entertainment Solutions N.V. Het bedrijf heeft zich aangesloten bij het populiere Malta Gaming Authority (MGA) en heeft ook licenties voor verschillende Europese landen, waaronder Nederland.
Het merk werkt samen met meerdere softwareleveranciers om een uitgebreid aanbod aan gokspellen te bieden. Het casino is erop BestOdds gericht de hoogste ongereguleerde winstkansen voor zijn spelers te creëren door middel van efficiënte en transparante beheerpraktijken.
Registratieproces
Om op het platform te beginnen, moet je een account aanmaken. Dit doe je door naar de website te navigeren, waarbij je rechtstreeks wordt verwijderd naar de registratiemodus. Vervolgens vul je enkele eenvoudige gegevens in over je identiteit: naam, geslachtsaanduiding (gescheiden), gebruikersnaam, wachtwoord, emailadres, telefoonnummer en adres.
Het proces vereist eenmalig een scan van je ID-document, met name jouw paspoort of rijbewijs. Dit is nodig voor identificatie- en financieel risicogedrag volgens de Anti-Money Laundering (AML) wetgeving in Europa.
Na het succesvol invullen van gegevens moet je een verificatiemail openen met daarop de code om jouw nieuwe account te activeren. Het totaalproces duurt ongeveer vijf minuten, waarin best ook wel tien seconden per fase uitloopt.
Account Kenmerken
Eenmaal aangemeld geniet je van een reeks services en functionaliteiten om de kwaliteit te garanderen. Hieronder zijn een aantal features die vermeld worden:
- Gast : Een gratis profieltitel zonder betalingsmethodes of wisselgelden beschikbaar.
- Standaard : Standaartaccount met 5 actieve bonussen, beheer van gokprofielen en tot vijf favoriete automaten.
- VIP : Bevoorrechte account met persoonlijke klantenservice, een betalingslimiet van €5000, het recht om één favoriete spel toe te voegen aan de dashboard (beperkingen niet genoemd).
- UltraVip : Eliteprofiel met 1:1 ondersteuning en hogere limieten van bijna $10.000. Daarnaast biedt BestOdds ook een verscheidenheid aan profielen, zoals je kunt zien in de screenshot hieronder.
Het is vermeldenswaard dat spelers kunnen wisselen tussen deze verschillende accounts zonder opnieuw in te loggen door middel van het overeenkomen met uw huidige profielaccount en eindigen met een extra stap om naast ‘wijzig profiel’ de icoontjes bestand in dienstname ‘bevestigings code’ aan te vink.
Bonus Programma’s
BestOdds biedt zijn klanten het beste spelprogramma dat op dit moment wordt geleverd door welke casinogroep dan ook. De bonusaanbod, die over de tijd in uitbreiding is veranderd (zie onderstaande sectie), bestaat uit vaste bonussen voor gokprofielen en een selectief systeem om je bij elk spel te stimuleren.
Bij het spelen met €1-25 krijgen mensen vier bonussen: welke zijn 100% totaal op uw inzet van respectievelijk 20%, 40%, 80% en 120%. Ook kun je, indien je willekeurig een betalingstool hebt toegevoegd, een vaste prijs verhogen met de bonus aanbod voor een specifiek type gokspel. Echter kunnen we geen waarde vinden op uw site.
Geld en Betalingsmethodes
Om je spel te begunnen heb je in ieder geval geld nodig (ongeacht of dit omgerekend naar vrije tegoeden is of niet). Uiteindelijk zal BestOdds je rekeningbalancen toelaten door middel van een combinatie met welk type betaalstelsel dan ook dat beschikbaar is in uw land en de aanbieder hiermee kan communiceren.
Het selecteert best veel online casino’s die zes methoden voor betaling hebben, maar uitzondering daargelaten (tot op heden nog geen andere), heeft BestOdds zeven verschillende manieren om te beginnen met gokken. Deze zijn:
- Creditcard
- PayPal
- Trustly (ook als Neteller)
- MasterCard
- Visa
- GiroPay
Deze betalingen vinden plaats via een stelsel van verzekeringstechnieken, waarin bankoverschotten de transactiemomenten volgen op één dag en wanneer u ook nog PayPal selecteert (wat geldt voor alle Nederlandse klanten).
Geschiedenis Overzicht
BestOdds introduceerde begin 2018 een uitgebreide betaaldebon met een aanbod van bonusbetaling. Hierna stroomden zeshonderd spelers op bestodd.net in, waardoor de site zo werd dat er tijdens en na verloop van de periode minder bonussen werden aangeboden (zie boven). In maart 2020 lanceerde men een nieuwe uitbreiding voor de softwareleverancier Spinomenal.
Spelcategorieën
BestOdds heeft het recht om één favoriete spel toe te voegen aan je profiel met korting van 50% op elke inzet (beperkingen niet vermeld). Dit is geen specifieke gokspelfunctie die ik gebruik, aangezien ik geen favorieten selecteer. De website telt nu vijftien automaten en slots, waarvan een paar populiere games zoals Reactoonz, Rise of Merlin en Book of Dead behoren.
Gaming Software
Omdat er slechts drie leveranciers zijn die niet van Best Odds afhankelijk zijn (ook in 2020 opgenomen) is het mogelijk om uit te vinden met welke andere softwareleverancier ze werken. Dit resulteerde namelijk, voor de verandering deze keer eindigend bij de selectie, in dat uitzonderlijk vele slotmachines vanaf een populair casinogroep zijn verwijderd en er daardoor geen slotgames aanwezig waren.
Op dit moment hebben we te maken met de volgende softwareleveranciers die al genoemd werden:
- Amatic
- QuickSpin (ook als Microgaming)
- Pragmatic Play
Ook kun je andere providers zien op de website, namelijk enkele bekende online casino’s waarop er games zijn aangesloten zoals EGT, Evolution Gaming of Yggdrasil Gaming.
Mobiele App
Best Odds is beschikbaar om direct vanaf jouw telefoon gemaakt te kunnen worden. De mobiele versie werkt optimaal zodat je het gevoel hebt dat de automatische goksoftware beter uitgedrukt dan via het web gebouwd wordt.
Door naar een online casino app te zoeken, met name de vanuit de dienst gebruikersinterface, kunt u nu ook mobiel inloggen en aanwezig zijn voor korte of langere tijd (voor mij kwam dit niet op een gegeven moment wel degelijk beschikbaar). Wanneer je in deze interface in het web logt zul je nog steeds toegang hebben tot jouw persoonlijke profiel, maar vanaf dat punt kan ik geen contact maken met de klantenservice. De mobiele versie heeft alle functionaliteiten van een normaal online casino overgenomen.
Veiligheid & Licenties
BestOdds is goedgekeurd en getoetst door licentiegroeperingen om tot stand te komen als legitiem spelbedrijf, waaronder het Curacao Gaming Control Board (Curaçao eGaming). Het bedrijfskantoor van de groep staat in Curaçao en heeft een speciale vergunning verkregen voor alle Europese landen.
De aanwezigheid van MGA-certificaten zullen ook garanties op identiteit, verliesverzekering en transparante beheermethodes garanderen. De spelers kunnen veilig en gelukkig gokken dankzij de beschikbaarheid van een dubbel aantal verschillende softwareleveranciers die de online speler verbinden met uw online casino platform.
Klantenservice
BestOdds biedt de beste klantenservicedienst van alle Nederlandse en Engelse casinogroepen. De diensten zijn geheel onafhankelijk in verschillende landen beschikbaar, voor Nederland bijvoorbeeld te bereiken door middel van het belummer 0800-0621003 (opvullen zonder voorschrift). Hun klantenservice is altijd aanwezig zodat je hulp en advies kunt vragen om jouw spelersprofiel op bestodd.net perfect in orde te hebben. Ze werken met de beste kwaliteitssysteem uit de diensten, en bieden ondersteuning in alle meertalige taaltalen waarin men al sprak.
Uitleg over klantenservice
Daar het een casinobedrijf is dat werkt om niet veel geld te verdienen aan je spelprofielen, heeft Best Odds de beschikking gekregen van Nederlanders. Zij bieden in ieder geval drie contactopties voor problemen en vragen:
- Klantenservice: +31 20 2060 204
- Emailadresso: info@bestodds.com
- Live Chat
De beste klantenservicewedstrijden van dit casinogroep zijn het begin, maar een online gokprofiel is niet helemaal compleet zonder ondersteuning op een gegeven moment.
Gebruikerservaring
Best Odds geeft je de beschikking over professionele en toonaangevende gameplay software. Met hun verscheidenheid aan spelautomaten vindt jouw bezoeker gegarandeerd online casino entertainment in alle aardige gokprofielen vanaf deze Nederlandse online gokgroep. Eens je een account heeft, kun je meedoen met verschillende betrouwbare casinogames waarvan enkele populaire titels zijn: Reactoonz.
Uiteindelijk bieden ze